W zglobalizowanym świecie, gdzie informacje mogą przekraczać granice szybciej niż wiadomość w pokoju pełnym ludzi, firmy i organizacje każdej wielkości odkrywają, że ich największy atut, informacja, wiąże się również z największym ryzykiem. Gdy dojdzie do ujawnienia danych, w jaki sposób zarządzać obawami interesariuszy i przejąć kontrolę nad sytuacją, która wydaje się nie do opanowania? 

Hakerzy, anarchiści, rządy i inne grupy dokonują naruszenia danych z własnych powodów politycznych, handlowych lub innych. Po utracie danych konieczne jest podjęcie dochodzenia, a następnie czekanie na wyniki. W tym czasie interesariusze będą oczekiwać, że ich uspokoimy, podejmiemy działania, a następnie zaoferujemy odpowiedzi. Solidna, oparta na przekonaniu komunikacja jest w tym momencie kluczem do ochrony reputacji firmy i zapewnienia, że nikt nie zakwestionuje jej uprawnień do prowadzenia działalności. 

Firma H+K odniosła niezrównany sukces, wspierając klientów w tym obszarze poprzez współpracę z wieloma strategicznymi usługami komunikacyjnymi, dzięki którym klienci mogą łatwo poruszać się po tych trudnych zagadnieniach. Kluczowe znaczenie mają: przygotowanie i proporcjonalna reakcja.