FlightSchool+


Wstecz

W świecie, w którym zawsze ktoś obserwuje, słucha i mówi, trzeba być przygotowanym do reagowania na kryzys, w dowolnym miejscu i czasie. A gdy do akcji wkroczą zmienne wiatry mediów społecznościowych i wieści pędzące jak burza, pożar kryzysu może szybko wymknąć się spod kontroli. Czy wiesz więc, czy Twoje procedury reagowania kryzysowego są w stanie stawić czoła pełnowymiarowemu kryzysowi? 

FlightSchool+ to internetowy symulator kryzysów, który umożliwia firmom i osobom fizycznym sprawdzenie swoich umiejętności w kontrolowanym środowisku. Dzięki pracy z wykorzystaniem wielu platform komunikacyjnych dogłębne doświadczenie FlightSchool+ sprawdza się w czasie rzeczywistym, dzięki wyspecjalizowanym trenerom H+K oceniającym, jak zespoły radzą sobie pod presją. Dodatkowe elementy, takie jak rozmowy telefoniczne, notatki i spotkania, zapewniają uczestnikom autentyczne wrażenia w zarządzaniu kryzysowym. 

Symulacja może zostać uruchomiona na nieograniczonej liczbie komputerów w wielu krajach i w różnych językach. H+K może dostosować każdy scenariusz tak, aby był on idealny dla odbiorców – od wyższych rangą menedżerów marek po nowo zatrudnionych. 

Jak to działa? 

Flight School to internetowy interaktywny pulpit. Uczestnicy biorą udział w sugestywnym doświadczeniu w ramach specjalnie stworzonego scenariusza, z wykorzystaniem różnych forów dyskusyjnych, Twittera, Facebooka i innych popularnych platform, jak również środków masowego przekazu. Wymaga ona od nich szybkiego zaangażowania i reagowania we wszystkich tych kanałach w czasie rzeczywistym, począwszy od wydania komunikatu prasowego do odpowiedzi na komentarze konsumentów na Twitterze. 

H+K może monitorować i oceniać każde działanie podjęte w całkowicie bezpiecznym i prywatnym otoczeniu. Zespół wyszkolonych moderatorów z doświadczeniem w zarządzaniu kryzysami pracuje za kulisami, symulując reakcję opinii publicznej w warunkach „na żywo”. Dzięki temu uczestnicy ćwiczą, jak najlepiej reagować na potrzeby odbiorców w kanałach mediów społecznościowych. Inni członkowie zespołu zaangażowani w reakcję na linii frontu mogą nawet uczestniczyć bezpośrednio w symulacji w czasie rzeczywistym, czyniąc ją jak najbardziej realistyczną. 
 

“I thought the course was a fantastic way to bring to life the gravity of a situation and how quickly everything can escalate to a heated point.”
Communications Director at a consumer brand within a FTSE100 company
“This was a really worthwhile course that has really brought our social media policy to life and the importance of getting it right.”
Brand manager at a leading consumer brand
“We really enjoyed the FlightSchool+ session. I think we really need quarterly exercises like that to keep us tense and battle ready!”
Head of Digital at a global payment services provider
“My teams found it a really useful session and a good way to undertake training in a challenging, but fun manner.”
Head of Group Marketing at a FTSE 100 retail company
“I have heard nothing but positive things back from the wider team.”
Director of Performance at leading global sports brand
Poprzedni
Następny

Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z Timem Luckettem. 

Sektory

 H + K zapewnia głęboką wiedzę branżową w połączeniu ze specjalistycznymi obszarami wiedzy specjalistycznej. Rozumiemy ekosystem naszych klientów i jak zaangażować ich odbiorców.
Więcej informacji

Wiedza specjalistyczna

 Doradzamy i świadczymy usługi public relations w ramach praktyk sektorowych, które korzystają ze wsparcia wyspecjalizowanych zespołów w obszarach ‘idee+strategia, ‘kreacja treści’ oraz ‘publishing’.
Więcej informacji